大抵のサイトはログイン後の画面から直接運営に問い合わせをすることができますが、Poloniexは少し異なります。運営に問い合わせをする場合は「Poloniex support center」という別のサイトが用意されており、そこで新たにアカウントを取得しないと運営に問い合わせることができません。


スポンサーリンク

Poloniexでの問い合わせ方法

Poloniex support center

上記のリンクからサポートセンターに移動後、右上の「Sign up」をクリックしてアカウントを作成しましょう。

 

アカウント登録が終わりましたら、赤枠部分の「+ new support ticket」をクリックすると問い合わせ用のフォームに移動することができますのでそこから問い合わせましょう。

 

☆は入力必須事項

本文を入力する部分で画像を挿入することができるので必要があれば添付しましょう。

 

送信した後、赤枠の「Check ticket status」で問い合わせ内容等状況を確認することができます。


スポンサーリンク




スポンサーリンク